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小沃科技致力打造绿色安全的移动支付产业环境
2019-02-16 21:26  新华科技网    我要评论(www.itnewsw.com)

小沃科技致力打造绿色安全的移动支付产业环境

  羊年春节红包拜年成为新的时尚,在红包大热的背后,移动支付也受到了更多人的关注和认可。日前,Enfodesk易观智库发布了《中国第三方支付市场季度监测报告2014年第4季度》,数据显示,2014年第4季度,中国第三方支付市场移动支付交易规模达到了26898亿元,环比增长率达31%。

  话费支付有着快捷方便的优势,在移动支付领域深受用户青睐。随着用户规模的扩大,加之Android系统开放的天性,移动支付的安全性、可靠性也成为移动支付能力开放者所要在面临且必须解决的问题。数据显示,在使用移动支付过程中,73.5%的用户会考虑安全因素。作为中国联通在移动支付领域的领跑者,小沃科技一直不遗余力地攻坚不断出现的安全问题。

  315消费者权益保障日又至,为了让小沃科技的用户们以及使用小沃科技的支付能力的合作伙伴们更为放心和信赖,在此总结了近期小沃科技在确保移动支付安全方面的一系列有效手段,为打造绿色安全的移动支付产业环境起到强大的推动作用。

  首先,在技术层面上,小沃科技实现了对计费核心SDK产品的一系列地安全加固措施,在SDK包体、计费流程、数据加密各个环节都做了质的提升,使最新版的SDK在安全性上大大提升。

  其次,在服务端,小沃科技结合大数据思维从用户使用频次、号码准确性、号码属性特征、区域消费趋势四大方面入手,建立了一套完善的运营数据监控告警体系。对产生的异常告警还会安排专人进行深度的数据分析,第一时间定位问题出现的原因及给出应对措施。

  再次,为减少用户因误操作导致无意扣费,小沃科技对所有以自有SDK接入的游戏或应用均采用了二次确认机制,在明确提示消费的信息外再次提示用户是否支付。短时间来看这一措施虽然会影响到收入转化,但着眼于长远培养用户的信任感更为重要。

  此外,小沃科技还提供十分周到的客服服务,为用户们省去了后顾之忧。向用户提供 “首次投诉快速退赔”的服务,针对200元以下投诉承诺退费,由小沃统一屏蔽退费处理,退费时限控制在1-3个工作日内。同时,小沃启动24小时舆情监测,实时监控开发者违规刷机暗扣行为,针对不规范业务的订制行为,严厉惩处,为净化游戏产品健康环境起到极大的推动作用。



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责任编辑:相东升

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